¡En RAJA® estamos de aniversario! Se cumplen 70 años desde nuestro origen y queremos celebrar esta fecha tan especial acompañados de nuestros amigos de toda Europa. Aquí puedes conocer de primera mano la relación que la empresa mantiene con sus clientes. Una relación estrecha y cercana basada en la confianza.
70 años de historia de RAJA®
¡Cómo pasa el tiempo! En el año 1954, Rachel Marcovici y Janine Rocher unieron la primera sílaba de sus nombres y crearon Cartons RAJA. Así arrancó nuestra historia. La historia de dos emprendedoras que fundaron la que, 70 años después, sería una de las compañías líderes en la distribución de embalajes, suministros y equipamiento de Europa.
70 años de confianza por toda Europa
Y es que en estas siete décadas de expansión por el continente, todos nuestros clientes coinciden en destacar la variedad de nuestro catálogo, nuestra rapidez y agilidad en los envíos, nuestra atención personalizada y nuestro fiel compromiso EcoResponsable con el cuidado del planeta. Sin su ayuda, estos 70 años de historia no habrían sido posibles, por ello queremos celebrar el aniversario escuchando lo que nuestros clientes opinan de RAJA®.
Testimonios de clientes de RAJA® de España
Gonzalo Noy – CEO y confundador de Dogfy Diet
“No es fácil encontrar un proveedor con el que podamos tener una relación tan cercana, tan personalizada, tanto a nivel de asistencia como a nivel comercial. Además, es un partner que nos ayuda al crecimiento y expansión a nivel europeo, y eso es muy importante, porque no es sencillo localizar a un proveedor que dé servicio a tantas regiones y esté en diferentes sitios”.
Óscar Roca – Director de Operaciones de Pecomark
“Una cuestión importante es que guardáis un stock de seguridad en vuestras instalaciones, lo cual nos permite liberar espacio en nuestro almacén, y reaccionáis de forma ágil ante cualquier necesidad puntual”.
Elizabeth Londoño – Coordinadora de Tiendas y Desarrollo de Producto de Casa Pià
“Desde que venimos colaborando, el resultado es positivo. Estamos muy contentos porque nos estáis ofreciendo opciones de packaging que cuadran con nuestra filosofía. La sostenibilidad ambiental para nosotros es algo muy importante”.
Sergi Gambús Moro – Director de Logística de Megasport
“Lo que es más importante para mí es el asesoramiento. Detrás de cualquier necesidad que tienes, llamas, hablas, te asesoran con mucho cariño, con mucha dedicación, con todo lo que hace falta, sin prisas. Notas que te ayudan a buscar la mejor solución”.
Rubén de la Torre Sánchez – Departamento de Compras de Ecotisa
“El servicio que nos ofrecieron desde un primer momento fue totalmente agradable, nos solventaban todas las dudas y problemas que podían surgir y el contacto actualmente está siendo mejor que nunca. Nuestra misión principal es dar un buen servicio al cliente, y con RAJA® lo conseguimos, tanto en calidad de producto como en plazos de entrega”.
Ángela Sarmiento – Fundadora de Jyoko
“RAJA® nos ha permitido adaptarnos a las necesidades del cliente y a la demanda del mercado y valoramos mucho la excelente comunicación y confianza que se ha construido a través de todos estos años”.
Testimonios de clientes de RAJA® de Francia
Claire Teixeira – Fundadora de ROSAÉ Paris
“Con RAJA® lo que hicimos fue trabajar mucho la experiencia de lo que se llama unboxing. Como somos una marca que distribuye principalmente online, es muy importante que esta experiencia sea lo más encantadora posible”.
Edouard Chabrol – Presidente de Cubyn
“RAJA® nos acompaña en la innovación, ayudándonos a brindar la mejor experiencia a los consumidores con el menor número de materiales de la mejor calidad posible. Recomendaría RAJA® a otras empresas por su enfoque medioambiental”.
William Meunier – Fundador y director de Operaciones de Bigblue
“Trabajamos en hacer un almacén más ergonómico para los operarios, más productivo, y es ahí donde RAJA® nos ha apoyado: en la implementación de estas máquinas que son supereficientes y con las que estamos muy contentos”.
Gael Fitte – Responsable de Compra de embalajes de Daher
“Tener un acuerdo marco internacional con RAJA® y que esté presente en los cinco países europeos donde Daher también está nos permite asegurar la continuidad de las compras y simplificar nuestros procesos”.
Testimonios de clientes de RAJA® de Bélgica
Yens Van Den Bergh – Casa
“Nos importa principalmente la rapidez de entrega y el gran stock disponible, pero también el servicio posventa y la amabilidad con el cliente, que apreciamos y valoramos mucho. Nada parece imposible. Cada pregunta se responde rápidamente y con mucha calidad y eso garantiza que estemos extremadamente satisfechos con el servicio que recibimos de RAJA®”.
Sven Croes – Fundador de Het Spelhuis
“Somos una especie de sala de exposición de RAJA®. De hecho, y este es uno de sus puntos fuertes, nos ofrece una solución completa para nuestro almacén. Utilizamos las mesas de embalaje, que contienen los dispensadores de cinta adhesiva, usamos las estanterías de almacén, usamos la transpaleta, usamos los carros…”.
Linda Lamock – Ice Watch
“Utilizamos cajas hechas a medida de RAJA® para todas nuestras entregas internacionales. Ahora también las llenamos con el sistema FillPak TT®, perfectamente instalado in situ por un técnico profesional”.
Testimonios de clientes de RAJA® de Dinamarca
Brian Hejbe – Director de Almacén de Zwilling
“En RAJA®, tengo a mi asesor y eso no lo tenía con mi proveedor anterior, lo que significa que el servicio es mucho mayor. Así que cuando necesito ayuda, él me la proporciona, viene y mira nuestras existencias, ve qué necesitamos y qué opciones puede ofrecernos. Creo que es un gran servicio por parte de nuestro proveedor”.
Testimonios de clientes de RAJA® de Italia
Francesco Aiello – Director de Cadena de Suministro de Theras
“Además de buscar la calidad instrumental, RAJA® nos brindó un servicio de consultoría dirigida. Hemos establecido una relación de confianza que nos ha permitido responder mejor en este complejo desafío. Nuestro asesor escuchó atentamente nuestras necesidades y nuestros objetivos, poniéndonos en el centro de la planificación”.
Giorgia Groppi – Responsable de Recursos Humanos y Sostenibilidad de Bardiani Valvole
“Los productos que utilizamos son prácticos y rápidos de montar, con el resultado de reducir tiempos de embalaje y, en su simplicidad, son limpios y hermosos a la vista”.
Nicola Matterazzo – Responsable de Logística y Operaciones Digitales de Naturasi
“Las soluciones que nos ha dado RAJA para transportar nuestros productos frágiles y frescos son respetuosas para el medioambiente. Se presentan como un conjunto de materiales reciclados, reciclables o con certificados FSC, y tienen muy bajo impacto al no requerir transporte frigorífico. La mezcla de un forro de papel procesado con packs de gel asegura el mantenimiento de la cadena de frío hasta 40 horas en nuestras cajas”.
Testimonios de clientes de RAJA® de Polonia
Urszulą Ośmiałowską – Fundadora de Ministerstwo Dobrego Mydla
“Debido a la especificidad de nuestros productos, su embalaje es muy importante. El envío debe llegar intacto al cliente. Muchas veces el embalaje es el único punto de contacto físico que se da entre nuestra marca y el consumidor”.
Testimonios de clientes de RAJA® de Reino Unido
Justina Valentonyte – Cofundadora de Valentte
“Si alguna vez tenemos ideas, problemas o dudas, nuestra asesora personal de RAJA® siempre está disponible para abordarlas. En este tiempo se nos han ocurrido iniciativas en las que probablemente nunca hubiéramos pensado si no fuera por sus consejos sobre embalaje. Así que trabajamos juntos como un equipo, incorporando nuevas ideas, pero manteniendo la misma imagen de marca”.
Como has podido comprobar por estos testimonios, la confianza es el pilar fundamental en nuestra relación con los clientes. Si tú también quieres formar parte de nuestra familia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Porque RAJA® no solo somos un proveedor, somos un compañero. ¡Brindamos por otros 70 años más juntos!